1. איך אני יודע האם שם המשפחה שלי מתאים?
   כדי להקל על החיפוש יש לנו באתר רשימת שמות משפחה המיוחסים לצאצאים של מגורשי ספרד ותוכל לבדוק  אם שם משפחתך כלול בתוכה. אם במקרה תהיה לך תוצאה שלילית אנא פנה אלינו בדואר אלקטרוני, יתכן שהבעיה נובעת בגלל כתיב לא נכון של השם בלועזית או בעיה אחרת
2. איך אני אוכל להגיש את פנייתי? למי עלי להגיש את הבקשה?
   תוכל לפנות אלינו, לאיגוד הספרדי העולמי, ואנו נטפל בהעברת פנייתך לשלטונות ספרד. זאת לאחר שנתאם בינינו את קבלת המסמכים הדרושים. כמו כן נודיע לך בהקדם האפשרי על תגובת השלטונות הספרדים לפנייתך.לנוחיות המבקשים, קיים באתר האינטרנט של האיגוד מחשבון חיפוש על פי שמות משפחה בו ניתן לבדוק את הכללת שמות המשפחה של המבקש בהם, בהתאם לחוק.
3. אילו יתרונות יש לי אם אעביר את פנייתי באמצעותכם ?
   יש בכך מספר יתרונות על פני הדרכים האחרות האפשריות.
   א. ראשית כל תעמוד בקשר עם צוות אנשים שמתמחים בטיפול בנושא, במסגרת ארגון שזו משימתו העיקרית.
   ב. לאיגוד קשרים הדוקים עם גורמים בספרד שהם בקשר עם ממשלת ספרד בנושא זה.
   ג. האיגוד מטפל בנושא חוק האזרחות מהתחלה ומקיימת קשר עם גורמי הממשלה הספרדית העוסקים בנושא, כגון מכון סרבנטס..
   ד. האיגוד הוא עמותה רשומה, ללא מטרות רווח, וכל הכנסותיו יהיו קודש להקמתו של מוזיאון על מורשת יהדות ספרד בירושלים
4. אילו מסמכים יש לצרף לבקשה?
   בהתאם לחוק, יש לצרף מספר תעודות, כדוגמת התעודות והמסמכים הבאים:
   א. תעודת לידה שתאשר השתייכותך שם המשפחה המוכר
   ב. מסמכים נוספים שיוכיחו את שייכותך לשושלת משפחה זו (קשורים להוריך, סבים, ודורות      קודמים, אם אפשר.
   ג. תעודות המעידות על קשר מיוחד עם ספרד (למודים בנושאי ספרד, פעילות פילנטרופית או אחרת למענה, ענין כללי מוכח).
   ד. מסמכים המעידים על היכרות עם ידע שפת הלדינו או החקטיאה.